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实施学习型出版人才的教育

中国物资出版社总编室主任　杨子菲

2003-07-03 10:25:41 来源：

　值此网络时代，建设学习型组织，要求各行各业都要把人才的培养放在重中之重的优先地位，人才自身的学习能力也显得比以往任何时候都重要。实施学习型出版人才的教育，从教育系统的角度考虑，应该做到以下几点：
　第一，研究信息时代、网络时代知识传播的新规律。我们必须清醒地认识到，当今知识的更新、增长和传统的社会有本质的不同。过去的知识积累和传承，是典型的少数人的“专利”，因而也决定了知识“量”的限制性。但与传统业务流程不同，电子商务实行市场化管理，要求工作效率要有效提高、工作质量不断改进，保持和创建与商业伙伴的关系，要有一种新的管理模式建立，行业垄断优势被打破，竞争从国内走向国际，这些是我国出版发行业必须直面的问题。没有管理的创新，就没有团队的创新，竞争的力量不言自明。
　第二，准确理解网络工具特征和网络工具对人类思维的决定性影响。
　网络时代的来临，给我们带来全新的课题，那就是网络是什么？网络给我们的生活带来了什么影响？人类还能离开网络生活吗？按照我个人的理解，我同意网络只是一种工具的说法。网络是一种新的物质存在，它开始左右我们的意识世界，它将越来越改变人类对世界的认识。因此我们必须研究网络工具对人类思维的决定性影响，研究网络工具对出版业的根本影响。如果把传统的出版业比做人类直立行走，网络时代的图书出版业即为人类进入了普遍的太空行走时代。现实世界里，人类还没有到达这样的阶段，但是我们确实可以预见出版业的未来。所以，我们应该大胆设想网络时代图书出版业的走向，比如图书介质的革命、版式的革命、传播途径的革命、写作的革命、传承的革命，等等。
　新经济的推行，人力资源最重要。美国近十多年高科技产业的发展，有赖于不断注入美国的、受过良好教育的外来移民和留学生的推动。现代的管理，被称为“知识管理”，它由以物为中心的管理转变为以人为中心的管理，由注重基础管理转变为重视战略管理，由一般化管理转变为专业化、行业化管理，由单一经营转变为综合化、集约化经营管理。其前提条件，就是要提高企业员工的整体素质和知识层次，建立一个科学、先进、高效的管理体制。为了使出版事业得到持续的发展，要大量培养既懂出版、又懂技术、也懂经营的综合人才。
　第三，破除传统的出版人才培育模式，革新出版人才评价体系，不拘一格降人才。实现出版发行业和社会其他经济行业的同步协调发展。
　众所周知，网络时代催化出一门新型的、发展迅猛的新媒体——网络媒体，相对于电视媒体，也已经显现出其强大的潜力，更不用说广播、报纸、杂志了。图书出版虽然不能和新闻媒体相提并论，但是，作为知识的载体，其弱点显而易见。一个行业最终的生存方式，就是依托新技术革命，实现寄生的目标。我们不能对网络采取排斥的态度，而是要融合到网络技术之中，实现出版发行的革命，而这样的一个目标同样需要不断地充实自身的学习型人才。长期以来我国的出版业基本没有发生过市场性的人才流动，随着竞争的激烈和国际化的进一步增强，具有全面的网络和出版的复合知识结构的人才将成为我国出版发行业人才竞争的焦点。
　近几年来，我国出版发行业出现许多人才流失的现象。一方面，由于对体制的束缚感到不适或是对财富的渴望，一些出版社的员工下海当起了出版“个体户”；另一方面，在职人员干私活的情况也有日益增多的趋势。WTO一旦全面签定，国际资本进入出版发行行业之后，这种流失将会进一步加剧。况且具有网络和出版复合知识结构的人才本来就奇缺，因为网络出现以后，新型的出版业务需要的不但是了解和熟悉出版业务的人才，而且要求其具备关于网络的比较全面的知识储备和一定的创新素质，这种人才奇缺的现象在短期内很难缓解。具备比较丰富的网络知识的人才，本来就是这个社会这个时期比较缺少的人才，一些IT公司对于网络人才拼命挖掘，不惜付出高成本的代价，甚至许以公司股份，比一些外企都有过之而无不及。在整个社会发生转型的时期，各行各业都需要这种人才，出版业应当引起足够的重视，不仅不能流失，而且应当采取各种措施吸纳、引进，并对现有的业务骨干进行培训，挖掘具有网络和出版复合知识的人才应当是许多出版社的聚焦点。
　人们常常感叹优秀人才难觅，市场上总有空着的岗位却找不到具备条件的人才，这就要求那些找才之人必须更智慧、更果断。贝塔斯曼的做法也许会给我国出版界的有关人士带来启发。贝塔斯曼管理开发部副总裁哥特·斯图兹巴切（Gert Stuerzebecher）说如果你想吸纳人才，就需要让求职者了解你是谁，你想干什么。他认为，许多年轻的专业人士希望在职业生涯开始阶段承担更大的风险与挑战，人才市场已经发生了改变，要在这个新的空间里推销自己。斯图兹巴切会告诉候选人，贝塔斯曼“可以教会你许多事情，还能在最初就给予许多工作授权”。这家全球性企业经营的贝塔斯曼大学，每年为来自不同地区、族类不同的经理人员开办各种讲座，如让一个来自香港的音乐工作者，一个德国的出版商——不同背景的人在此交换想法，给予他们的不只是业务上的洞察力，更重要的是他们从彼此身上学到更多东西。为了吸引具有企业家精神的人才，贝塔斯曼还向一些“孵化器”公司提供融资。斯图兹巴切说：“我们想为创业人士带来一些便利。”当公司和一些具有创新精神的企业家建立联系后，这些人最终可能与贝塔斯曼合作甚至成为公司一员。为了招聘人才，他还频繁参加各种业界会议，到美欧的商学院寻觅特色人选。此外，鼓励雇佣一些特别有创意的人才，既使这些人目前并没有明确的工作目标。为了针对中国市场，贝塔斯曼公司已经从美国招收了15名中国留美的MBA进行培养。国外出版社的营销模式、组织方式已给我国出版业带来了很大冲击，市场一旦对外开放，一批真正的出版界管理人才可能会大批直接进来。
　第四，高度重视出版人才的国际化、全球化竞争的趋势，在世界范围内争夺优秀人才。1998年以前在进行引进版图书的谈判时，对手多为外国人。现在代表外方的谈判对手已经多为中国人。一些国际著名出版集团纷纷以数十万元的年薪挖“角”。国内出版界不少高学历、有潜力的青年人才在国际“猎头”公司的“游说”下跳槽，成为外国出版商中国以及亚洲地区代理人，使不少出版社痛惜人才流失。出版社当前的任务是解放头脑，激发体制内部的活力。出版社里不是没有人才，是人才发挥本领的天地还不够。举例来说，如果现在把中国物资出版社拆分为几个独立的小型出版社，一定会更有活力，总体效益肯定比现在更好。出版业的生存与发展首先在于内容，而关键是人才，因而，对出版物内容的竞争，对有能力获得有效出版资源的人才的竞争，较之过去一贯强调的传统意义上的竞争有了更为深刻的内涵。市场竞争的核心是什么？一是出版物利润的竞争，二是有能力获得有效资源的人才的竞争。在新经济背景下，尤其如此。在互联网时代，成功的模式很容易被复制和超越，而顾客的忠诚度与传统社会比较却大为降低。如何保持住顾客的忠诚度，远比只顾表面数字地不断去扩大顾客数量的规模要重要得多。

摘自：《中华读书报》2003年7月2日

本版责编：江蕾

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