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3G时代外语学习类手机市场调查分析

陆易蓉邓伟(华东师范大学出版社)

2010-12-15 16:02:54 来源：《中国图书商报》2010年12月7日

　目前，3G手机时代已经到来，在数字出版发展日新月异的今天，出版社也需要结合自身的内容优势和品牌号召力开发新型学习类手机产品，为传统出版的数字化升级转型储备能量和经验。为此，笔者开展专项问卷调查，570份有效问卷统计结果表明，手机外语学习产品市场大有可为。
　其一，用手机学习外语的意愿调查结果显示，表示“迫切希望”通过手机学习外语的被访者占总人数的4％，表示“希望"通过手机学习外语的被访者占40％，表示“看情况"的被访者占31％，明确表示“不希望”的被访者占25％。在16～18岁、19～22岁和23～28岁这三个年龄段的被访者中，有意愿使用手机学习外语的比例分别高达48％、49％和40％，市场前景值得期待。
　其二，调查显示被访者最希望通过手机提高的外语技能，外语的听、说、读和译的市场需求占有绝对的优势，而写的市场需求相对不明显。
　其三，本次问卷还调查了受被访者欢迎的外语学习类手机产品的呈现形式：选择音频的被访者占有意愿使用手机学习外语总人数(包括迫切希望通过手机学习外语的、希望通过手机学习外语的和看情况的)的49％，位居第一；紧随其后是视频43％，文本37％，互动35％，游戏27％和其他1％。此外，在16～18岁、19～22岁和23～28岁这三个年龄段中，音频和视频形式受到一致的认可和欢迎，紧随其后的是文本和互动形式，而对游戏形式的需求程度随着被访者年龄的增大而降低。
　其四，调查显示，被访者在决定是否定制手机产品、服务时最关心的是价格问题。目前大部分被访者(86％)表示每月愿意在手机产品、服务上支出的总额在20元以下。其中，约有36％的被访者表示每月愿意在手机产品、服务上支出的总额在5到10元之间。在今后为手机产品定价时需要着重考虑大众对价格的接受程度。
　上述调查结果表明，在手机教育产品方面，外语学习类手机产品的用户需求较为明朗。而目前手机产品主要通过短信、彩信、WAP、客户端等形式为用户提供内容及服务，但是内容以娱乐和休闲为主，教育内容稀缺，传统教育内容提供方－－出版社一角色缺失。由此可见，3G手机的教育内容市场大有潜力，作为拥有大量优质教育教学资源的出版社完全可以在该领域占据一片江山。

　链接：调研样本采集情况
　本次调查共发放问卷650份，回收有效问卷570份（男性：51%，女性：49％)。调查主要搜集了3G手机普及前景、手机使用现状、外语、学习类手机产品使用意愿这三方面的第一手数据。具体的数据及分析如下：
　1．被访者基本情况——年龄，学历及职业本次参与问卷调查的被访者年龄均在12岁以上，其中16～28岁的被访者是调查的主要对象，占总人数的80％，12～15岁的被访者占总人数的6％，29岁以上的被访者占总人数的14％。
　被访者中，本科学历者占总数的52％，年龄在19"28岁的被访者人数占到本科学历者的85％；排在第二位的是高中学历者，其中大部分被访者都是高中生，大约占到了高中学历总人数的83％。因此，本次调查结果作为将来为高中生、大学生及28岁以下本科学历的白领开发手机产品的依据是较为可靠的。
　2．3G手机普及前景调查结果显示，目前正在使用3G手机的用户仅占被访者总数的9％，高达87％的被访者使用的手机都不支持3G业务，还有4％的被访者不清楚自己的手机是否支持3G业务。由此可见，3G业务尚处于发展的初级阶段。
　为预测3G业务的市场前景，本问卷调查了被访者在将来使用3G业务的意愿。调查结果显示，约有43％的被访者表示愿意在3G业务广泛开展以后使用3G手机并接受3G网络服务；38％的被访者会根据各种情况决定将来是否使用3G手机；19％的被访者则明确表示不愿意使用3G手机。以上关于3G手机覆盖率及其普及前景的调查结果表明，目前大众对3G手机的认知度还不高，但其市场前景较为乐观。
　3．手机使用现状就手机上网频率进行的调查显示，被访者中，经常通过手机上网者占到了总数的38％，偶尔上网者占总数的42％，从不上网者占20％。也就是说，使用手机上网的被访者占到了总数的80％。3G技术的主要特征是可提供移动宽带多媒体业务，这势必会为手机上网用户带来更多的多媒体内容及多元化服务，提升上网用户的用户体验。而在16～22岁的被访者中，用手机上网的人数占该年龄段总_人数的86％，经常使用手机上网的人数占49%。因此，16～22岁之间的用户将是开发基于3G网络的手机产品的首选潜在用户。

来源：《中国图书商报》2010年12月7日

本版责编：江蕾

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