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大学出版社成功原动力
李智慧
2004-07-09 16:59:08  来源: 
 
 目前,找国大学出版社面临着严峻的挑战,同时也存在着一些突出的问题,因此,必须迎接挑战、解决问题,以改革谋发展,以创新促发展。创新是大学出版社的年轻之路、强社之道及发展与成功的原动力。惟有创新,才能图强。

 大学出版社所面临的严峻挑战
 大学出版社在近些年里可谓异军突起,部分大学出版社已跻身于全国强社行列。但是,也应该清醒地认识到,在新的历史时期,大学出版社面临着严峻的挑战。
 第一,加入世贸组织后,在参与经济全球化的过程中,世界市场对我国的出版社提出了很多新课题和新要求,大学出版社也概莫能外。虽然我国目前只是开放图书零售市场,但国外出版集团将以此为突破口,凭借其雄厚的资本、丰富的市场经验、先进的科技手段、成熟的出版运作方式和经验,对我国出版社构成强大的竞争威胁。不少大学出版社尚未进入良性循环,既无实力又无特色,根本经不起任何风浪。因此我国大学出版社在未来的市场竞争中势必处于劣势。另外,我国必将进一步放开诸如图书批发、印制等领域的外资进入管制,这也必将对我国的中央级出版社、地方出版社和大学出版社的生存与发展形成强有力的竞争。
 第二,知识经济的核心是知识创新和知识传播,知识经济时代的重要特征是知识的生产、传播和应用,作为知识载体的出版物因此而显得尤为重要。大学出版社的存在和发展往往以大学为依托,与大学的联系非常密切,而大学是知识创新和知识传播的重要组织机构,处于知识生产的最前沿。要把这一优势充分地发挥出来以争取主动,大学出版社既要以高度的责任感对知识经济的动态进行跟踪掌握,把握科研前沿的脉搏,实现出版与教学、科研互动,又要在人力、物力、财力、技术、手段上做好准备,以各类出版物的形式及时、优质、高效地完成知识的更新、传播和普及。要做到这些,对大学出版社而言无疑是一种严峻的挑战,大学出版社可谓任重而道远。
 第三,从整体上讲,当前我国大学出版社的发展速度、规模及质量与整个中国教育事业的发展速度、规模及质量相比,是远远达不到要求的。自上个世纪末在高校数目持续增长的同时进行扩招,大学教学内容要与世界接轨并不断进行更新。而大学出版社与这一发展形势相比,还有很大的差距。具体表现为大学出版社的改革进程比较缓慢,改革与发展所取得的成果不太显著;大学出版社的规模还很小,没有形成规模经济并实现规模效益;出版质量和出版手段有待提高,所出版的教材教辅不能很好地满足教学需要,如低水平重复出版、内容陈旧、定价偏高等。

 大学出版社存在的突出问
 大学出版社在发展过程中普遍存在的问题可谓老生常谈,它具有复杂而多样的特点,归纳起来主要有:观念比较落后、体制与机制比较保守和死板、内部管理水平不高。
 其一,在观念上,长期以来,大学出版社没有很好地树立起产业发展的观念,而是一直作为校办企业,是学校的附属物。从大学出版社自身来讲,它长期处于一个相对隔绝、垄断的市场和利益相对稳定的体系中,市场化程度低,专业门槛高,拥有“区位优势”,一些陈旧的思想、观点或理念尚未受到冲击,从而导致出版社内部的管理机制没有与市场接轨。
 其二,在体制上,大学出版社在多方面还带有原事业单位的色彩,从根本上还无从谈起建立产权明晰、权责明确、自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度的问题,其他企业一些行之有效的改革措施和做法在大学出版社实行起来还有很多障碍。在机制上,由于大学出版社的资产是国有资产,国有资产的授权经营问题还没有提到议事日程,所以在激励机制、收入分配等方面与其他中央或地方出版社有很大的差距,这就削弱了大学出版社里调动劳动者积极性的力度。
 其三,在内部管理上,大学出版社由于隶属于高校,社领导多由校方任命或聘任,一般三年五年就要换届或轮岗,领导集体缺乏稳定性,因此内部管理制度建设的领导力量不强,制度持续实施性较差,更谈不上不断地改进与完善了。除了内部管理制度的建设、实施与完善外,在企业文化、人员管理、质量管理及管理方法等方面,大学出版社也同样存在着无法回避的问题。
 大学出版社在其他方面还存在诸如人力资源急需培养和开发、出版资源不正当竞争、图书结构不合理、营销手段落后且能力不足、教材售后服务不尽如人意、教学支持体系尚不完善等问题。

 大学出版社的创新之道
 民族进步、国家强盛离不开创新,大学出版事业的发展同样也离不开创新,大学出版社所面临的挑战和存在的问题更需要通过创新来迎接或解决。
 1.观念创新。行动有赖于思想观念的指引,故观念创新是其他创新的先导。大学出版社应当不断地克服旧观念,确立产业发展的观念,树立市场观念和大局观念,用先进的经营管理思想指导日常工作。在图书生产经营活动中,大学出版社应当研究国内外教育发展的形势和内容,研究教材建设的最新进展,时刻关注国内外图书市场的各种变化,以市场和读者为中心来思考出版社的生存和发展。
 2.体制与机制创新。大学出版社必须建立现代运营体制,体制不改,一切创新都是空话。在大学出版社,体制与机制创新主要集中于劳动、人事和分配等三项制度改革,即按照社会主义市场经济运行规则,以现代企业制度为标准,改革和调整出版社内部的管理体制和机制,建章立制,制定既适合本社社情又符合建立现代企业制度要求的规章制度。
 3.管理创新。加强内部管理是大学出版社获取竞争优势、提高竞争力的根本途径。大学出版社应当以创新精神完善以社长负责制为基础的出版社内部管理制度,建立以质量为中心的出版过程管理制度和以效益为目标的经营管理制度。在出版社经营计划、领导、组织、激励和控制等方面做好做足,如制定短期、中期和长期规划,明确任务和目标,工作有落实、有督促、有检查、有奖惩,从各项工作中获得最大的效益。在运营管理、人员管理、资产管理、成本控制等方面不断创新,力争以现代化管理手段(如正在探索实施的ERP)和计算机信息技术、网络技术提升管理水平,从各个角度推动和促进出版社的跨越式发展。
 4.产品创新。大学出版社的产品创新包括图书品种创新、品牌创新、版本创新、印装创新等。第一,大学出版社的图书品种相对来讲比较单一,在集约经营的前提下如何维护老品种、开发新品种是值得深思的长远问题。第二,大学出版社应当找到自己的比较优势,针对专门化的市场,配备专门化的队伍,生产专门化的产品,在积极应对市场选择的过程中树立品牌并日益提升品牌价值。第三,图书的生产起源于需求,大学出版社既要面向市场,向市场要效益,并要引导市场、创造市场,同时又要面向读者,提高为读者服务的质量和水平。市场细分后,同一种图书会有不同的读者群,这就要求大学出版社进行版本创新,如平装本与精装本、纸制品与电子版、精要本与全本等,以利于实现出版社内涵式发展。第四,不同时代、不同层次的读者对图书的装帧设计、开本、版式、用纸等有不同的偏好,并且读者的阅读要求将会越来越高,所以大学出版社一方面要注意研究图书的外在表现形式,将高雅美观、方便阅读和使用的图书奉献给读者;另一方面要利用先进的科学技术,使自己的产品更加适合读者的需要,如从纸介质、磁介质转向电子出版和网络出版,从批量印制到按需印刷等。总之,大学出版社要秉承“一本书主义”即在一定时期内将一本图书做得十分的职业化,从选题策划、组稿、出版到营销,进行全方位和全程管理,使每一本图书都能发挥出最大功效。
 5.营销创新。随着市场经济体制的建立和完善,图书由原来的被动接单发行向市场营销之路转变是必然的。大学出版社要根据所出版图书的特点,结合市场情况进行营销策划,制定营销方案,脚踏实地地开展营销工作,如硬广告加软宣传、直接邮寄、电话营销、派遣销售代表、搞教材推广活动、举办图书推介会等。营销思路和手段可以多样化,如概念营销、品牌营销、整合营销、绿色营销、形象营销等。很多大学出版社已经建立了自己的网站,可以更加高效、便捷地与用户或读者进行业务往来或信息沟通。建立立体教学支持体系,加强售后服务,创新服务理念和手段,使所售图书得以充分利用,其价值达到最大化,从而提高大学出版社的知名度、信誉度和美誉度,最终增加双效,壮大自身实力;以更好地服务教育、服务学术、服务社会。


摘自:《中国新闻出版报》2004-07-05
本版责编:江蕾
 
 
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