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出版商渠道控制与管理的艺术--渠道联合:渠道管理的突破口 - 经营管理 - 中国高校教材图书网
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经营管理
出版商渠道控制与管理的艺术--渠道联合:渠道管理的突破口
宛枫(教育科学出版社市场部副主任)
2006-06-30 16:37:14 来源:《中国图书商报》2006.6.27第6版
编者按
教育图书发行是整个书业渠道管理方面最容易也最有可能寻找到突破口的领域,而从之前包括外研社大学英语教材书店招标等一系列举措中,我们不难发现出版上游在规范渠道方面的紧迫需求和不懈努力。本次沙龙邀请到了北京地区比较有代表性的几家大学社和教育类出版社,请他们就各自渠道管理的经验进行了交流。其中,在当下的书业环境中能否实现现结式——也就是先付救后到书的结帐方式——是本次沙龙讨论的热点所在;而对于目前显然并不合理的图书回歉帐期,很多人表示除了要在渠道诚信建设和契约方面着力,也应该从图书定价、渠道终端启动等方面找原因。此外,参加沙龙的各家出版社也表达了希望建立行业联盟的强烈愿望:这一方面是因为存在着少数中盘商意图通过牺牲短期利益以垄断区域市场的行为,这些行为对于出版业生态圈的健康发展产生了很大的威胁;同时在中小学教材发行领域,面对政策的不断变动,出版社也需要联手寻找对策。本报将继续就渠道管理问题召开第三次沙龙,聚焦渠道管理中的具体问题,包括回款方式、账期,社店合同内容制定,出版社选择代理商的条件等。
各出版社的渠道建设都与自身的产品结构密切相关,教育科学出版社的产品有教育理论图书、基础教育教材、职业教育用书、幼儿用书、一般性图书五个板块,其渠道大致可分为系统发行和市场销售两种。
教科社的教育理论图书是其特色和优势所在,虽然教育理论图书在我国年出书品种中所占的比例很小,但在这个出版领域内,我社的市场优势还是非常明显的,主要发行方式是市场销售。基础教育教材的出版是我社领导根据国家政策做出的战略选择,在为基础教育改革做出贡献的同时,也实现了出版杜自身的较快发展。中小学教材的发行主要是系统发行,整体上受国家宏观政策的影响比较大。
教科社10年来实现了社会效益和经济效益的平稳增长,这既得益于产品战略的准确定位和产品本身的内在品质,也得益于对流通渠道的有效控制。事实上,教科社的渠道管理和建设,更多地是靠服务来支撑的,致力于为经销商和读者提供真诚的服务。
拿基础教育教材的发行来说,我们主要是为广大教师提供实实在在的培训,在这方面,我们的投入很大,仅去年一年,教科社就组织了320多场培训,接受培训的教师达4万多人次,这种对产品的售后服务支持,提高了渠道的有效控制,维持了渠道的稳定。
如今,教材已经进入微利时代,教科社也在加大市场化图书的策划力度,也在尝试着把教材之外的一些产品尽快推向市场,利用教科社已经建立起采的品牌知名度,强化这种品牌,进而产生规模效益和品牌效益。
目前,对出版流通渠道的管理还很不规范,因此各出版社也都在进行渠道方面的创新尝试,渠道联合起来的趋势也很明显。有的零售渠道还借鉴网络书店的流通模式,进行网络批发专营;有的渠道间也正在尝试着联合,新的渠道模式也正在形成;有没有可能渠道间联合做强,甚至让出版社在谈判过程中处于一种弱势地位?出版社在渠道整合,联合、创新方面要走的路还很长,要做的事还很多。
来源:《中国图书商报》2006.6.27第6版
本版责编:江蕾
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