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培训走活出版棋

李宁

2006-12-28 16:38:53 来源：《中国图书商报》2006-12-26

　作为一个以内容资源为核心的产业，出版业在近两年已经开始摆脱早期“来料加工”的生产模式，一些出版社围绕优质内容资源的生产和产品形态多样化，进行了很多尝试——而培训，由于既可以作为建设学习型组织的一种手段，又可以作为内容资源深度开发的有效方式，从而得到了越来越多出版社的青睐。
　对于出版社的人力资源管理部门来说，培训并不是一个陌生的形式，但是就出版业这样一个具体的产业，由于员工个人已经具备比较高的素质，而且编辑、发行人员各自的工作安排个性化极强，如何做出版社工作人员的培训一直都是让人力资源部挠头的问题。但高等教育出版社将培训安排在“工闲期”，而且充分利用出版社的优势大做“系列化”培训文章，在主题上定位高端，不仅解决了大部分员工自我提升的问题，也很好地保证了出版社后续优质选题的再开发，可谓一举两得，也很值得其他出版社借鉴。
　在进行周边产业拓展方面，出版社有内容、有品牌，在开发教育培训业务上有相当的优势，但是多年来出版社只把培训作为图书推广的一种手段。外研社以一套方法类图书为核心，通过半年时间的尝试逐步摸索出了培训的赢利模式，虽然现在规模还比较小，但对于出版社开挖培训的“金山”来说意义重大，“思维导图”培训的未来，确实是值得我们期待的。

　高教社“学术报告月”开创员工培训新境界
　年底前的一两个月对于很多教育类出版社来说是一个相对清闲的时期，而为满足出版社开拓新领域、开展新业务的需要，高等教育出版社在这段时间里举办了名为“学术报告月”的系列讲座，尝试以系列化、集中化的方式做好社内员工培训工作。
　高教社人力资源部副主任杨丽华介绍说，从１０月３１日开始，该社已经邀请７位相关部委领导和专家到社里进行了６个专题的讲座，该培训活动还将继续进行到明年年初。“学术报告月”的特色，用该社员工的话概括就是——“高、广、新”：所谓“高”就是报告人的整体规格高，其中包括教育部、新闻出版总署、国务院新闻办等国家部委司局级以上的领导和专家；所谓“广”就是讲座涵盖的内容范围广，包括同教育和教育出版相关的各个方面的专题；所谓“新”就是讲座内容新，所有的讲座基本上都是结合当前国家的发展和教育改革的形势来做的。很多编辑在参加讲座之后，认为获得了很多新的信息，且有的信息如果通过其他渠道，恐怕要较长一段时间后才能获得，而这些信息对他们今后的工作非常有帮助。
　讲座主题多比较宏观，包括“教育改革的宏观问题与微观思考”，“关于高等教育质量工程的思考”，“社会转型、经济变革，教育面临的机遇与挑战”，“高校规划与目标定位”，“当前职业教育的形势与任务”，“中国图书对外计划的实施与发展”、“新闻出版业‘走出去’的现状及未来趋势”。据杨丽华介绍，高教社之所以确定这些主题，除了因为教育出版工作自身的性质需要社领导和编辑对教育改革、文化改革的战略形势有一定程度的了解，也因为该社所制定的《２００６～２０１０的五年行动纲要》需要通过能力培养得以实施。该《纲要》指出，高教社目前正面临着“一个教育资源建设的重要机遇期、全面的重要战略转型期和新的创业期”，在这样一个时期，出版社要打造三大核心能力：把握教育资源发展趋势的能力，提供先进教育资源实现形式的能力，进行教育资源市场运作和提供优质资源的能力——“学术报告月”则将这种能力的培养落到了实处。
　为了保证讲座的效果，高教社内部要求社领导、中层管理者、高级策划、高级编辑以上的人员必须参加，其他人员则自愿参加，每期听讲座的人大约达到１５０人左右。考虑到有人出差或因其他工作不能参加讲座，出版社不仅为这些人提供了讲座的录像和录音，还将讲座内容上传到内部的Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ学习系统上，供内部员工随时学习。高教人欣喜地看到，以“行动学习”为标志的学习型企业的创建步伐已迈向了新的起点，它必将带来学习后的新行为。（王东）

　外研社初尝“出版＋培训”经营模式之益
　就读于清华附中一年级的晓清最近很让老师吃惊，她在课堂上回答问题时思路清晰条理明确，甚至超出了同年龄孩子水平，这与她之前的表现完全判若两人。
　“回答问题前，我会在大脑中先画一张图，用图说话就知道从哪里说起，然后再强调哪里了。”“现在我已经养成了思维导图的思维模式，觉得很愉快。写作文的时候，先画一张图，写的时候就顺畅多了，而且既不跑题又能够把握住重点。” 运用思维导图辅助学习，是这个女孩在暑期外研社举办的“思维导图培训”课程中掌握的方法。
　有数字表明，国内培训市场每年的销售额有５００亿，这块大蛋糕对任何企业都是一种诱惑。而拥有巨大的市场空间、客户的高信任度和产品品牌优势的外研社没有理由会忽视培训这个市场；事实上，这也是他们在出版业绩达到一定的成熟度后，一个新的经济增长点。
　“‘出版＋培训’其实是外研社很早就尝试的经营方式，但早期的培训更多是围绕促进教材、图书的销售，是免费的。” 外研社思维导图培训中心主任田爱荣说。
　２００５年，外研社出版了系列的思维导图丛书。“在销售的过程中，不断有人咨询我们是否有相应的培训。作为管理类图书，以培训促销售的成功例子也很多，比如《高效能人士的七个习惯》、《六顶思考帽》的培训课程很受欢迎，图书也很畅销。同时，从国外的经验来看，《思维导图》培训业务也是其发展的核心。而我们与思维导图的发源地——博赞中心——有着很好的合作关系，这也是让更多的中国人受益于思维导图的保障。”２００６年开始，外研社启动了“思维导图”的培训项目。
　田爱荣毕业于南开大学管理学系，后获对外经济贸易大学ＭＢＡ，是目前外研社唯一拥有思维导图培训权威认证的培训师。这个三十出头的女讲师有着一双吸引人的眼睛，言语活力四射。她曾培训的客户包括雀巢、诺基亚、西门子、中化管理学院、华为、安利、李宁、神州数码等公司的职业经理人，善于启发、逻辑性强、富有亲和力的授课技巧颇受这些服务于知名企业精英们的欢迎。
　与一般的企业培训相比，田爱荣认为“思维导图”培训课程的特别之处在于：只要用脑的时候，都可以用思维导图，因此思维导图培训的覆盖面很广，从中小学生到企业高级管理人员，都可以使用思维导图帮助自己更有效地达成目标，甚至讲师上课的过程中也可以使用思维导图。另外，它的弹性很大，任何培训课程中都可以有效地融入思维导图。比如，时间管理课程、沟通管理课程融入思维导图，可以使课程更生动，更有吸引力。
　目前思维导图的培训已在教育和企业这两个方向同时展开。自２００６年６月２７日的第一期开始，两个方向的培训已经进行了１２期，平均每月２期，覆盖学员近千人。
　外研社将教育培训市场当前的主要受众确定为中小学生，教学目标是“学会思维导图，用思维导图去学习”。他们把思维导图定位为“开发右脑、全脑开发的有效工具”，开设的培训班型有夏令营、集中班、思维导图应用班、思维导图中考班等，这种课程很快就受到了家长们的巨大关注。而接受过培训的学生们反映，学习找到了方法，学习的乐趣提高了，学习的效率也得到了改善，上面提到的晓清就是受益者之一。
　而对于企业培训市场，外研社在２００６年以公开课为主要形式进行推广。“各个行业的职业经理人对这个‘全脑思维创新管理’的工具非常感兴趣。”田爱荣举了一个她在授课中遇到的案例：“职场上的人多数都会感觉时间不够用，我让其中的一个学员用思维导图做计划，在一张全景图上看到事情的全部，他很容易掌握了全局，应用到工作中自然也就游刃有余。”她还告诉记者，在国外，很多世界５００强企业的日常商务活动都在运用思维导图，如甲骨文、ＩＢＭ、微软企业等。在国内，目前也已有很多公司将思维导图运用到了工作中，李宁公司基本上是全员使用思维导图，这成了他们内部沟通的有效工具。
　除了思维导图培训外，外研社还尝试早期幼儿教育培训、少儿英语培训、商务英语培训等多种形式的个性化的培训项目。“经过一年的实践、探索，我们的目标会更明确，市场更清晰，步子也会越迈越大。”田爱荣对此充满信心。

来源：《中国图书商报》2006-12-26

本版责编：江蕾

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